Aviso legal
1.- Introducción.
El presente documento tiene como finalidad el establecer y regular las normas de uso del Sitio farmaciarodulfo.es (en adelante el “Sitio web” o “el Portal”), entendiendo por Sitio todas las páginas y sus contenidos propiedad de Farmacia Rodulfo CB (en adelante LA FARMACIA) a las cuales se accede a través del dominio y sus subdominios.
La utilización del Sitio atribuye la condición de Usuario del mismo e implica la aceptación de todas las condiciones incluidas en el presente Aviso Legal. El Usuario se compromete a leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Sitio, ya que éste y sus condiciones de uso recogidas en el presente Aviso Legal pueden sufrir modificaciones.
Todos los avisos pueden ser revisados en cualquier momento por el usuario a través de nuestra página web.
2.- Titularidad del Sitio Web.
El titular del presente Sitio es Farmacia Rodulfo CB, con CIF E09918616, con domicilio en Calle Lope de Rueda, 171, 29190, Málaga. Ud. puede ponerse en contacto con nosotros a través del e-mail: [email protected]
3.- Propiedad intelectual e industrial.
Los derechos de propiedad intelectual de este sitio, son titularidad de LA FARMACIA, o disponemos de la autorización oportuna. Todas las marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio están protegidos por Ley.
La reproducción, distribución, comercialización o transformación, total o parcial, no autorizadas del contenido del Sitio, constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual de LA FARMACIA.
La utilización no autorizada de la información contenida en este Sitio, así como los perjuicios ocasionados en los derechos de propiedad intelectual e industrial, pueden dar lugar al ejercicio de las acciones judiciales y si procede, a las responsabilidades que de dicho ejercicio se deriven.
4.- Exclusión de responsabilidad.
El contenido, programas, información y/o consejos expresados en este Sitio deben entenderse como simplemente orientativos. LA FARMACIA no responde de ninguna forma de la efectividad o exactitud de los mismos, quedando exenta de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios, ya que son éstos los que deberán decidir según su criterio la oportunidad de los mismos.
En este Sitio se pueden publicar contenidos aportados por terceras personas o empresas. No respondemos de la veracidad y exactitud de los mismos, quedando exentos de cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los usuarios que hagan uso de los mismos.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del Sitio sin previo aviso y sin ningún tipo de limitación.
Asimismo, declina cualquier responsabilidad por los eventuales daños y perjuicios que puedan ocasionarse por la falta de disponibilidad y/o continuidad de este Sitio y de los servicios que se ofrecen en el.
LA FARMACIA no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en la web que puedan producir alteraciones en su sistema informático.
LA FARMACIA declina cualquier responsabilidad contractual o extracontractual con los Usuarios que hagan uso de ello y tuviera perjuicios de cualquier naturaleza ocasionados por virus informáticos o por elementos informáticos de cualquier índole.
LA FARMACIA declina cualquier responsabilidad por los servicios y/o información que se preste en otros Sitios enlazados con este.
LA FARMACIA no controla ni ejerce ningún tipo de supervisión en Sitios Webs de terceros. Aconsejamos a los Usuarios de los mismos a actuar con prudencia y consultar las eventuales condiciones legales que se expongan en dichas webs.
Los Usuarios que remitan cualquier tipo de información a LA FARMACIA se comprometen a que la misma sea veraz y que no vulnere cualquier derecho de terceros ni la legalidad vigente.
5.- Condiciones de uso del portal para los usuarios.
Se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue y utilice el Portal Web, los servicios y/o los contenidos albergados en el mismo.
El acceso al presente Sitio es gratuito salvo en lo relativo al coste de la conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso contratado por los usuarios.
Queda expresamente prohibido el uso del Sitio con fines lesivos de bienes o intereses de LA FARMACIA o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen las redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de LA FARMACIA o de terceros.
En el caso de que el Usuario tuviera conocimiento de que los Sitios enlazados remiten a páginas cuyos contenidos o servicios son ilícitos, nocivos, denigrantes, violentos o contrarios a la moral le agradeceríamos que se pusiera en contacto con LA FARMACIA.
El Usuario se compromete expresamente a no almacenar, utilizar, transmitir o difundir:
- Cracks, números de serie de programas o cualquier otro contenido que vulnere derechos de la propiedad intelectual de terceros.
- Distribución de virus a través de Internet, gusanos, troyanos o cualquier otra actividad destructiva, como saturación, “mailbombing”, etc. o ataques de denegación de servicio.
- Las actividades que interrumpan o interfieran en el uso efectivo de los recursos de red de otras personas.
- La recogida y/o utilización de datos personales de otros usuarios sin su consentimiento expreso o contraviniendo lo dispuesto en la normativa sobre protección de datos.
- Compartir las claves de acceso facilitados (para el caso de que el mismo estuviera registrado como Usuario de un determinado servicio que así lo requiera) con otra persona física o jurídica.
- Destruir, alterar, inutilizar o de cualquier otra forma dañar los datos, programas o documentos electrónicos de LA FARMACIA o de terceros.
- Obstaculizar el acceso de otros usuarios mediante el consumo masivo e injustificado de los recursos informáticos a través de los cuales LA FARMACIA presta cualesquiera de sus servicios, así como realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en dichos sistemas.
- Utilizar el sistema para intentar acceder a áreas restringidas del servidor, sin la debida autorización de LA FARMACIA.
6.- Términos y condiciones de compra
A continuación se indican las condiciones generales de compra que regulan la oferta y la compra de productos de LA FARMACIA a través de la tienda online incluida en este sitio web. Al usar este sitio web usted queda vinculado a estas condiciones por lo que le recomendamos que las lea detenidamente.
6.1.- Objeto y generalidades
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones de compra de productos a través del sitio web https://farmaciarodulfo.es.
El uso de los servicios del Sitio Web, así como la adquisición de cualquiera de los productos ofertados, supone la aceptación del Usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales.
El registro en el Portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como Usuario pasarán a formar parte de los ficheros de LA FARMACIA, y su tratamiento será conforme a lo previsto en el Aviso legal, que el Usuario declara expresamente conocer y aceptar.
LA FARMACIA proporciona información acerca de productos, y ofrece la posibilidad de su adquisición a través del Sitio Web. Las personas que pretendan adquirir productos deben tener la condición de “Usuario Registrado”, la cual se adquiere completando el respectivo formulario de registro previo al proceso de compra y siguiendo los pasos que LA FARMACIA posteriormente comunica a través del Sitio Web.
Las presentes Condiciones Generales, junto con el Aviso Legal del Sitio Web, son las únicas condiciones aplicables al uso del Portal y a la compra de los productos a través del mismo y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre LA FARMACIA y el Usuario.
En consecuencia, el Usuario que acceda al Sitio Web, se registre y realice la compra de productos a través del Portal acepta someterse y queda vinculado por las Condiciones Generales, el Aviso Legal tal y como se hallen redactadas en el momento en que se acceda al Sitio Web. Todo Usuario que se registre al Sitio Web debe tener, al menos, dieciocho (18) años.
6.2.- Información sobre los productos
Las fotografías, representaciones gráficas o iconográficas y vídeos relativos a los Productos de LA FARMACIA, así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase contenidos en el Sitio Web, tienen por objeto aportar la mayor información, no obstante, el Usuario ha de tener en cuenta que tienen un propósito orientativo y, en consecuencia, carecen de carácter exhaustivo.
LA FARMACIA se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los Usuarios a través del Portal. De este modo, LA FARMACIA podrá, en cualquier momento añadir nuevos productos a los incluidos en el Portal, entendiéndose, salvo que se disponga otra cosa, que tales nuevos productos se regirán por lo dispuesto en las Condiciones Generales que se encuentren en vigor en ese momento.
Asimismo, LA FARMACIA se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el Portal.
6.3.- Realización de Pedidos
Para realizar un pedido es necesario conectarse a https://farmaciarodulfo.es. El Usuario deberá añadir los productos de su pedido en el carrito. A continuación registrará sus datos de facturación. Por último, el Usuario elegirá una forma de pago de entre las disponibles en cada momento, y efectuará la compra a través de la pasarela de pago online elegida.
Los precios y ofertas presentados en la web son válidos única y exclusivamente para pedidos online realizados en https://farmaciarodulfo.es, y pueden no coincidir con los precios y ofertas vigentes en la tienda. Todos los precios publicados en nuestra página web son en euros y con IVA incluido. Encontrará el desglose de IVA en el detalle de cada pedido antes de realizar el pago.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación. Salvo prueba en contra, los datos registrados por https://farmaciarodulfo.es constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre https://farmaciarodulfo.es y sus clientes.
Una vez finalizado el proceso de compra LA FARMACIA remitirá al correo electrónico facilitado por el cliente, un email de confirmación de la recepción del pedido . La confirmación del pedido remitida por LA FARMACIA no tendrá validez como factura, sólo como comprobante de compra. La factura definitiva se incluirá junto con el pedido.
6.4.- Condiciones de recogida en tienda (Click & Collect)
- Los productos adquiridos a través del Sitio Web están disponibles exclusivamente para recogida en tienda, no realizándose envíos a domicilio.
- Una vez realizado el pedido, LA FARMACIA procederá a su preparación en el plazo de 24h o, en su defecto, en el menor plazo posible dentro del horario de apertura.
- El cliente recibirá una confirmación y, cuando corresponda, un aviso de pedido preparado a través del correo electrónico facilitado (y/o el medio de contacto indicado).
- La recogida se realizará en la dirección: Calle Lope de Rueda, 171, 29190, Málaga, dentro del horario de apertura.
- Para recoger el pedido podrá requerirse la presentación del correo de confirmación y/o un documento identificativo. En caso de recogida por un tercero, podrá solicitarse autorización o datos del titular del pedido.
- Los pedidos permanecerán disponibles para su recogida durante un plazo máximo de 7 días naturales desde la puesta a disposición. Transcurrido dicho plazo, LA FARMACIA podrá cancelar el pedido y tramitar el reembolso conforme a estas condiciones, descontando, en su caso, los costes o comisiones no recuperables del medio de pago si así se informa previamente al Usuario.
- En caso de indisponibilidad puntual o ruptura de stock, LA FARMACIA contactará con el cliente para ofrecer alternativa, nuevo plazo o cancelación con reembolso.
Anulación y modificación:
Se podrá anular, cambiar o modificar el pedido sin cargo. Para realizar este proceso deberá ponerse en contacto telefónico con LA FARMACIA en el teléfono 952 43 81 67.
Falta del producto en stock:
En el caso de que existiera alguna falta de stock o indisponibilidad puntual de un artículo, LA FARMACIA se pondrá en contacto con el cliente para comentárselo de inmediato y darle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, proceder a su anulación y reembolso.
6.5.- Forma de Pago
El pago del precio de los bienes comprados, los cuales aparecerán en pantalla, se podrá realizar mediante tarjeta de crédito o débito, y mediante otros sistemas de pago indicados en cada momento en el Sitio Web.
Para proceder al pago, el cliente deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla en función del sistema de pago elegido.
Como sistema de pago electrónico, LA FARMACIA está adscrita a la pasarela de pago de comercio electrónico. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados bajo el protocolo SSL (Secure Socket Layers). El servidor seguro establece una conexión de modo que la información se transmite cifrada mediante algoritmos de 128 bits, que aseguran que sólo sea inteligible para el ordenador del cliente y el del Sitio Web. De esta forma, al utilizar el protocolo SSL se garantiza:
- Que el Cliente está comunicando sus datos al centro servidor de LA FARMACIA y no a cualquier otro que intentara hacerse pasar por éste.
- Que entre el Cliente y el centro servidor de LA FARMACIA los datos se transmiten cifrados, evitando su posible lectura o manipulación por terceros.
6.6.- Devolución de Productos
La devolución de productos de parafarmacia no requerirá de motivación y se procederá a su devolución siempre que se cumplan todos los requisitos para ello (comunicación, plazo, buen estado del producto, etc.) y se siga el procedimiento descrito a continuación.
Puede efectuar la devolución de sus compras realizadas en LA FARMACIA enviando un correo electrónico a [email protected] con el siguiente formulario de desistimiento adjunto.
Formulario de desistimiento:
- Nombre y apellidos.
- Medios de contacto (correo electrónico y teléfono)
- Número y fecha de pedido.
- Código, nombre y valor de cada uno de los productos objeto de devolución.
- Número de cuenta bancaria para proceder al reembolso del importe de la compra.
- El plazo máximo para solicitar la devolución es de 14 días naturales desde la recogida del pedido.
El derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene.
- Productos que hayan sido desprecintados tras la recogida.
- El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
(Base normativa Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU)
7.- Legislación.
El presente Aviso legal se rige en todos y cada uno de sus extremos por la legislación española. El presente contrato está establecido en idioma español.
8.- Contacte con nosotros.
Si tiene Ud. cualquier pregunta sobre las condiciones reflejadas en este Aviso Legal, o si le gustaría hacer cualquier sugerencia o recomendación, por favor diríjase a nosotros a través del email facilitado en el punto 2º.